推出一款医疗器械是公司发展中的一个激动人心的阶段,经过数年的研发,创新终于能够在现实世界中发挥作用。Podymos创始人兼首席执行官Claudia Holy表示,要充分把握这一时机,除了拥有一款出色的产品,还需要更多的准备。
“那些最成功的公司,不仅仅是拥有最先进技术的公司,” Claudia表示。 “它们是那些充分考虑到市场推广计划中各个要素如何有机协同的公司。”
以下是她认为每个医疗科技公司在商业化过程中必备的五个要素。
“许多公司往往先展示他们的技术,而不是首先关注客户所面临的问题,”Claudia解释道。“这就是为什么Podymos采用经过验证的StoryBrand框架,使得信息能够与临床、商业和患者群体产生共鸣。”
StoryBrand将客户定位为故事中的英雄,而公司则扮演引导者的角色,从根本上改变了传播的方式。由于不同的受众面临不同的挑战,每个群体都需要一种能直接回应他们问题的故事版本。
“你的传播信息应该通过文字传达你品牌通过视觉所表达的内容,”Claudia表示。“两者必须保持一致,才能真正打动人心。”
你的网站、宣传资料、展会展台和社交媒体应该呈现出一个统一的形象。“当品牌呈现碎片化时,会削弱公信力,特别是在你需要与决策者建立信任、推动采纳时。”
“假设一位临床医生在大型学术会议上听说了你的设备,”Claudia说道。“他们感兴趣了,但当他们随后寻找更多信息时,LinkedIn上找不到,收件箱里没有后续邮件,网站上也没有明确的行动指引。兴趣就此消失。”
无论是通过社交媒体、付费广告还是学术会议,每一个接触点都应该强化一致的故事传递。“在今天的市场环境中,潜在客户至少需要看到你的品牌25次,才会真正关注。”
“在销售前,重点是制作能够解答常见问题并缩短销售周期的教育性资料,如宣传册和短视频,”Claudia指出。
“销售后,工作就变得不同了。你需要提供培训手册、操作指南和常见问题解答,帮助临床医生顺利使用你的设备。” 这将促进持续的设备采纳,并将早期用户转化为长期支持者。
一个有效的CRM系统,如HubSpot或Salesforce,至关重要,它可以实现全面的营销活动收入归因,并清楚地显示出哪些活动产生了最大的影响。
一个有效的CRM系统,如HubSpot或Salesforce,至关重要,它可以实现全面的营销活动收入归因,并清楚地显示出哪些活动产生了最大的影响。
对于Claudia来说,所有要素的核心在于“对齐”。“传播信息、品牌建设、内容和数据必须作为一个连贯的系统共同运作,从而支持一个能够产生可衡量成果的产品发布。”
Podymos在英国、欧盟和美国从事医疗科技营销。若想了解您的商业化计划如何有效整合,欢迎访问podymos.com并预约与团队的电话会议。
